企业管理
“互联网+”模式在企业内部市场化薪酬管理体系
【摘要】随着科学技术的开发和广泛应用,“互联网”也融入到我们的企业当中,密不可分。为了在残酷的市场竞争中占用一席之地,近年来,淮矿集团不断深化技术革新,提质增效,降低成本,还积极引进“互联网+”大数据的融合与共享技术来打破传统的职工薪酬分配制度和体系,使过去那种大锅饭分配的办法和粗放的管理模式已不再适企业的发展形势,极大地提高了职工的工作积极性。结果证明,“互联网+”大数据时代的到来,也成为推动淮矿企业探索前行的根本动力。
邹庄煤矿始建于2009年10月16日,是淮北矿业与淮北市煤化工投资有限公司共同出资建设的现代化一流矿井,2014年9月26日试运转,2015年12月29日通过竣工验收,矿井地质储量约3.3亿吨,设计可采储约1.9亿吨,设计年生产能力240万吨,服务年限60年,邹庄煤矿的竣工投产,对于淮北矿业稳定产能、实现企业平稳健康持续发展具有重要的意义!
一、煤炭企业的现状
随着全球经济一体化进程的加快,国内市场日趋开放以及国家对煤炭资源开发监管与治理的加强,煤炭市场竞争已经前所未有地激烈起来,加上行业内部,大型企业之间的兼并整合事件频繁,中小煤矿纷纷被收购改造,发展缓慢的企业就会被优势企业兼并。为了在残酷的煤炭企业市场竞争中生存,近年来,淮矿集团下属企业(即神源煤化工有限公司,简称邹庄矿)审时度势,不断深化技术改革,通过一系列技术引进措施提质增量,大大降低了吨煤成本。为了克服企业内部这种高度集中的计划机制所带来的信息不畅和效率低下,该公司将“互联网+”技术运用到企业内部市场化中,融合大数据,实现内部市场化与信息化的快速衔接。
二、“互联网+”提出的历史背景
早在1980年,著名的未来学家阿尔文·托夫勒在《第三次浪潮》一书中提到“大数据”一词,2009年以后,“大数据”才成为互联网信息技术行业的流行词汇,2012年11月易观国际董事长于扬在第五届移动互联网博览会上的发言中,第一次提到“互联网+”理念,2013年5月10日阿里巴巴董事局主席马云在淘宝十周年晚会上演讲提到了“移动互联网”时代到来了。2015年3月人大代表马化腾在全国两会上正式提出了《关于以“互联网+”为驱动,推进我国经济社会创新发展的建议》的议案,同年3月5日,李克强总理在十二届全国人大三次会议上首次提出“互联网+”行动计划,从此我国拉开了“互联网+”时代的序幕。
当前,在政府大力倡导“互联网+”行动计划的背景下,作为煤矿企业,邹庄矿上马了“四化三减”的一系列信息化系统,譬如说:井下视屏监控系统、井下人员定位系统和煤炭计资计量系统、井下应急广播系统、井下精细化管理系统、井下车皮定位系统、人力资源系统等等,但随着“互联网+”技术发展的日趋成熟,移动互联网后台数据之间的融合、共享条件已经形成,例如目前正在使用的人力资源系统现就是其中一个佼佼者,该系统由集团公司牵头,从1999年10月份在各个矿井投入使用,经过多年的发展、磨合以及增补模块,逐渐形成了如今的电子考勤模块、职工信息模块、劳保审批模块和市场化工资录入等众多模块,各个模块之间看似独立,但数据之间相互融合、共享,既可以形成各种所需工资报表,又可以帮助你从系统中迅速提取符合你筛选条件的人员信息,大大提高了工作效率和准确性。
三、“互联网+”时代下的大数据在企业中的主要做法
(一)煤矿企业与“互联网”对接
企业要在新的经济环境下求生存,求发展,各项政策和措施都要符合时代的潮流,那么,企业如何去认识互联网,如何与互
联网对接、转型呢?
1、企业如何去“+”互联网呢?首先,企业要去对接互联网,其实就是要企业互联网化,一般就是管理模式互联网化,用互联网的思维来改造企业内部的管理方式,“平台、开发、协作、共享”既是互联网精神,也是传统企业互联网化的思想基础,甚至是衡量一个企业是否开展互联网化的重要指标。其次,平台是一个互联网的基础,没有平台支持,各部门之间不能相互协作,共享平台所产生的大数据。最后是开发,没有互联网思维驱动商业模式,用互联网的资源去开辟新的领域和业务,整合企业内部和外部资源去重构企业的整个商业价值,针对现有的业务加强内部竞争和自我革新。
2、企业如何开展“互联网+”呢?首先要从行业的利润高但是效率低的环节入手,因为“互联网+”其实质就是要提高整个行业的效率,比如说市场化日清日结管理模式,其实就是打破传统的大锅饭模式,取而代之的是内部市场化的管理模式,就是让职工当班就知道“多干多挣,少干少挣,不干市场化工资就是零”,从而激发职工活力,提高职工积极性,将职工的最大潜力挖掘出来,以便为企业创造出更大的价值和利润。其次,其核心理念就是用互联网的方法去解决问题,提高整个工作的效率,以此来降低成本。
(二)“互联网+”在企业薪酬管理中的运用
1、二级内部市场化框架的形成
(1)电子考勤系统与人力资源系统的衔接与共享
随着计算机的广泛应用,煤矿企业改变了传统的纸质考勤模式,特别是“互联网+”技术应用到人力资源系统电子考勤模块中,将考勤机、考勤机接口和计算机采用星行连接方式连起来,实现电子考勤与人力资源系统的衔接与职工人事信息的共享,大大提高了考勤效率和准确率,为日后建立“互联网+”模式奠定了坚实的网络基础和技术基础(见图一)。
(图一 脸膜考勤)
2016年6月,在集团公司的指导和推动下,邹庄矿与集团公司统一采用了生物身份识别考勤技术,即脸膜考勤,将人力资源系统中的职工信息模块、劳保审批模块、合同与职工签调模块和技能职工考核信息模块等许多模块与职工考勤模块一道实现了后台信息自动处理技术与大数据信息的共享(见图二)。若按1000人计算,每天四次考勤,一个月有24万条左右的数据量,若使用ACCESS来做为后台数据库的话,访问速度会非常慢,因而我们使用微软的SQL SERVER2005来作为整个系统数据库的支持,简单而容易实现,数据量大的时候访问速度也比较快,完美的衔接与数据共享对企业实现信息化和自动化,提高考勤的效率和效果有一定帮助,真正实现科学高效地现代化的管理模式。
(见图二 电子考勤网络设置)
(2)内部市场化系统的设置
根据内部市场化设计及工作需要,主要是将内部市场化信息处理过程用计算机协助完成,保证信息处理的准确、及时。主要做法是用计算机软件实现基于煤矿内部的、以信息共享、协同作业、考核分析为目的的管理系统。
自1999年开发使用人力资源系统以来,逐渐开发设置了职工基础信息模块、工资模块、劳保审批模块、合同与技能职工信息模块、考勤模块后,2018年4月份,初步开设内部市场化模块(图三),为内部市场化构建与应用、集成与融合成为统一的管理信息平台,实现大数据的信息技术处理与共享奠定了扎实的基础。
(图三 采煤一区日清日结工资录入系统)
2、 三、四(科区)级市场化框架的形成
首先,以市场主体建立为前提,以要素市场为平台,以计量体系为基础,以价格体系为核心,以结算规则为载体,以信息化为依托,按照“以点带面,由易到难、稳步推行”的原则逐步建
立内部市场化体系。
矿作为二级市场主体,科区级作为三级市场主体,班组作为四级市场主体。矿要先成立二级市场主体结算中心(简称区务大厅),基层各单位迅速成立三、四级市场主体,各个市场主体需制定实施办法、规则、单价体系及设计各类报表,区务大厅作为二级市场主体,负责指导科区级市场主体,督促、推动各项工作,负责日常问题的处理,是市场化工作深入推行的重要主体,三、四级市场作为工作中更深入的主体环节,是对矿二级主体下达的各项工作的进一步落实和细分主体,是对各班组之间(岗位)、个人之间、上下工序之间市场结算更加明细化、直观,市场的作用得到更直接的体现。内部市场化延伸到材料、设备租赁、加工、维修及回收价格。
在设置主体、明确人员和职责细化之后,最为重要的是体系的建立需要成立科区级价格小组和内部仲裁小组,负责组织制定和测算科区级内部市场化单价及运作实施方案是计件办法、结算规则等日常管理办法。在成立了领导小组之后,就是区队内部对市场化价格(见图四)的测算,将测算好的价格理念融入现有岗位工序中。其次,再将市场化日清日结延伸到班组,甚至到个人,由班组长对当班职工的具体工作量按价结算。科区级办事员及验收员一道对当班职工日清日结进行汇总、计算并录入到人力资源系统中的日清日结模块中(见图三 日清日结录入系统),监督内部市场化日常管理工作,发现问题立即提出措施报内部市场化领导小组通过后实施,同时定期组织考核检查并严格兑现;受理市场纠纷,形成初步仲裁意见,并提交内部市场仲裁小组会上仲裁。最后,各班组形成当班的日清日结报表报矿区务大厅审核。
(图四 综采二区三、四级价格体系)
(3)“互联网+”大数据融合与共享下工资查询途径
在网络平台搭建好后,就是二、三、四级主体单位之间依靠云计算和大数据理念,以互联网技术为平台,整合网上现有相关数据信息,实行信息互联互通、数据共享。邹庄煤矿在用了短短一年时间就实现了职工查询市场化工资和体系奖等工资信息多种途径。(见图五、六和七)
(图五 大屏查询日清日结工资演示步骤)
(图六 微信查询工资)
(图七 经济系统查询工资)
三、内部市场化实施的效果
自全面推行内部市场化管理模式以来,扭转了少数干部职工以前那种重生产轻经营的思想,现在职工经营意识得到了提高,现在只抓生产,不懂经营的少了,人人学会了在成本控制上精打细算、压缩支出,吨煤成本由原来的613元/吨,降到现在380元/吨,矿井经济效益节节攀升,职工收入大幅度增加,生活条件明显改善。
2015-2018年职工人均收入增长情况统计表(单位:元/月)
年度 | 2015年 | 2016年 | 2017年 | 2018年 | 增长率 |
全矿在岗 | 3588 | 3791 | 5047 | 6037 | 19% |
采煤 | 4205 | 4795 | 6894 | 8082 | 17% |
掘进 | 3949 | 4294 | 5581 | 7020 | 18% |
辅助 | 2694 | 3207 | 4349 | 4735 | 11% |
地面机关 | 2242 | 2733 | 3338 | 4362 | 13% |
(一)转变了思想观念
俗话说,思想是行动的先导。只有职工思想观念转变了,劳动积极性才能提高。为此,邹庄矿把干部职工的生产任务的考核与本单位经营效益联系在一起,促使干部学会算账、算细账,干什么有什么价,干多少拿多少,职工工资全部公开化、透明化。避免了分配上的随意性,尤其是日清日结管理办法发挥了重要作用,职工可以实时查询个人的收入信息,达到了收支分配的“公开、公正、公平”的目的。
(二)提高了工作效率
过去每个单位都说人不够用,但人越多、扯皮越多、效率越低。市场化建设模式把各个市场主体之间的经济往来用价格结算联接起来,通过价格结算决定收入高低,新的利益分配机制促使各单位、各岗位自发地合理安排工序,优化劳动力资源配置,杜绝了窝工现象,也减少了用工。
(三)降低了吨煤成本。
实施内部市场化管理、初步构建现代企业管理模式后,起到了降低成本费用、提高劳动效率、提升企业发展实力的效果。公司材料消耗同比下降3.5%,全员工效提高7.3%,为企业带来非常可观的效益,企业的社会形象、竞争能力得到大幅提升,促使集团公司在全国行业的综合排名中列百强69位。
参与作者:
刘公伟 井下经营考核员 无
于 兵 经营管控部部长 工程师
王 振 经营管控部主管 无