近期，湖北省审计厅积极响应湖北省委号召，扎实开展了“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动。5月20日以来，该厅已派员分批深入13个县市区，实地走访调研48个单位（部门）、36家市场主体、24户村民，召开座谈会19场次，收集群众和企业“急难愁盼”问题40个，与人民群众和企业共谋共商解决办法，共建共治共享制度机制，已协调解决问题31个。

该厅先后派员赴宜城市、随州市曾都区、广水市等地，深入村镇居民家中了解生产生活情况，收集群众实际诉求，梳理出堤坝护坡水土流失严重、农业生产用水不足、特困户居住环境较差等涉及人居环境、社会治理、权益保障等方面的诉求；深入企业开展营商环境调研，聚焦市场主体生产经营难题。该厅着重围绕农村饮用水水质、生活垃圾治理和污水处理、拖欠中小企业账款、违规扣留及收取工程质量保证金、房租应减免未减免等九个方面问题开展调研，共梳理出群众和企业“急难愁盼”问题40个。

针对反映的问题，该厅坚持与群众一道商讨对策办法，协助处理基层治理难题，精准化解企业经营困难。该厅按照“一名厅领导、一个业务处室、一名联络员”的对接模式，注重从机制制度着手，确保解决问题不留隐患、不再反弹。先后协调化解了武昌区积玉桥街道凤凰城社区居民反映的电动车乘电梯上楼充电安全隐患大、随州市玉柴东特专用汽车有限公司反映的天然气限价影响订单交付和公司毛利、当阳市王店镇及坝陵街道办事处反映的垃圾箱清运不及时等31个问题。